O que você faria se recebesse uma fatura de energia no valor de R$ 13.935,11? Para Débora Brizola, moradora de São João Batista, a sensação foi indignação já que essa é a segunda vez em poucos meses que recebe uma conta de luz desproporcional ao consumo de sua residência. E o fato até parece de mentira, já que o vencimento foi agendado para primeiro de abril. Brizola já acionou um advogado.
“Fui consultar minha advogada e ela disse que nem adianta processar, porque contra Celesc ou qualquer órgão de Governo, dificilmente alguém consegue ganhar alguma ação. Agora se fosse contra uma empresa individual não haveria problema. Essa é nossa Celesc, sempre brincando com o consumidor”, relatou Débora.
No início de 2016 Débora Brizola já havia passado por situação semelhando. Após algumas semanas de férias, e com a casa fechada, ela descobriu que sua fatura de energia com vencimento para primeiro de janeiro tinha dígitos demais. Na conta estava impresso os inacreditáveis R$ 6.902,79.
Após reclamar na central de atendimento, o valor da fatura baixou para os normais R$ 52,00. De acordo com a moradora, após a correção em janeiro, o valor da conta ficou dentro de sua média de consumo. “Minha conta nunca foi mais de R$ 60. No mês anterior, em março, já houve um pequeno aumento e paguei R$ 78”, afirma. A desculpa de Celesc, segundo Débora, foi colocada no leiturista que teria errado.
“Vamos levando de boa, mas isso é muito sério. Até brinquei: tenho que vender meu carro e ainda pegar todo o meu salário para pagar conta de luz”, fala. Com a fatura que ultrapassa os R$ 13 mil neste mês de abril, a batistense resolveu não brincar. Com a documentação em mãos da advogada ela espera que o erro da empresa não se repita.
Na manhã deste sábado a reportagem da Super entrou em contato com a assessoria de comunicação da Celesc mas não obteve retorno.
