A fila de pedidos do Instituto Nacional do Seguro Social, o INSS, caiu para o menor nível em 21 meses. O estoque atual é de cerca de 1,8 milhão de solicitações em análise.
Do total, 825 mil pedidos estão há menos de 45 dias aguardando resposta. Outros 555 mil estão pendentes há mais de 45 dias, enquanto 451 mil dependem de alguma ação do próprio segurado, como envio de documentos ou informações complementares.
Além da redução da fila, as reclamações por demora também apresentaram queda de 44%. O INSS informou que o objetivo é diminuir não apenas o número de processos pendentes, mas também o tempo de espera dos segurados.
A redução é considerada importante principalmente para quem aguarda aposentadorias, auxílios, pensões e outros benefícios previdenciários. Para evitar atrasos, o segurado deve acompanhar o andamento do pedido pelo Meu INSS e responder rapidamente a eventuais exigências de documentação.
